Наименование на продукта: Подов стрелов кран
Модел: BZ
Параметри: BZ 3.2t-4m H=1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
На 12 март 2024 г. получихме запитване от клиент, който иска да закупи a3-тоненстрелакранс височина 3 метра и дължина на стрелата 4 метра. На същия ден изпратихме имейл до клиента с искане за основни параметри и клиентът веднага отговори на въпроса. Получихме и положително обяснение от клиента, когато се обадихме. На следващия ден изпратихме чертежите на продукта и офертите на клиента и клиентът бързо направи заявка за модификация на производителността на продукта в офертата. След модификацията тя беше изпратена отново и клиентът не даде директна обратна връзка. През следващите три седмици клиентът не даде никаква информация. Междувременно споделихме снимките за обратна връзка и поръчките на успешните клиенти, а клиентът не даде обратна връзка. В този момент се чудехме дали клиентът не може да получи имейла. И така, попитахме чрез WhatsApp и клиентът каза, че ще сравни три компании, преди да купи, и също обмисляше нашата оферта.
След още два или три дни клиентът започна да се свързва с нас, за да ни попита за ефективността на продукта и да представи нови изисквания. След като цитира четири пъти, клиентът пожела да проведе видеоконференция и направи промени във височината на повдигане, цвета и т.н. на продукта. Нашият технически отдел напълно съобщи информацията за продукта с клиента по време на срещата. Клиентът се почувства разбран и също така показа признание за нашата компания. Авансовото плащане е платено в рамките на три дни след получаване на офертата. По време на производството на продукта председателят на клиента лично посети нашата фабрика и беше топло приет от нашата компания. От суровините на продукта до обработката, боядисването и тестването, клиентът често го хвали, високо признава производствените възможности на нашата компания и изразява, че ще увеличи сътрудничеството в бъдеще. В момента е получено пълното плащане и производството на продукта е завършено и изпратено.
