Този клиент в Австралия е закупил нашите продукти през 2021 г. По това време клиентът иска стоманен механизъм за врата с капацитет на повдигане от 15 t, височина на повдигане от 2 m и разстояние от 4,5 m. Трябваше да окачи два верижни подемника. Теглото на повдигане е 5t, а височината на повдигане е 25m. По това време клиентът закупи задвижването на стоманената врата за повдигане на асансьора.
На 2 януари 2024 г. SEVENCRANE отново получи имейл от този клиент, в който се казва, че има нужда от още дваверижни телферис товароподемност 5т и височина 25м. Нашият търговски персонал попита клиента дали иска да замени двата предишни верижни подемника. Клиентът отговори, че иска да ги използва заедно с предишните две единици, така че се надява да можем да му предложим същия продукт, както преди. Освен това, тези подемници трябва да могат да се използват взаимозаменяемо или заедно едновременно, като са необходими и някои допълнителни аксесоари за продукта. След като разберем ясно нуждите на клиента, ние незабавно предоставяме на клиента съответната оферта според нуждите на клиента.
След като прочете нашата оферта, клиентът изрази задоволство, защото е купувал нашите продукти преди и е много доволен от качеството на нашите продукти и следпродажбеното обслужване. Следователно клиентът беше по-уверен в нашите продукти и обясни само някои неща, които трябва да поставим на табелката. В коментарите можем да пишем според нуждите му и да му изпратим нашата банкова сметка. Клиентът плати цялата сума, след като изпратихме банковата сметка. След като получихме плащането, започнахме производството на 17 януари 2024 г. Сега производството е завършено и готово за опаковане и изпращане.
