Име на продукта: кран BZ Pilar Jib
Товароподемност: 3т
Дължина на стрелата: 5м
Височина на повдигане: 3.3м
държава:Хърватия
Миналия септември получихме запитване от клиент, но търсенето не беше ясно, така че трябваше да се свържем с клиента, за да получим пълна информация за параметрите. След като добавих информацията за контакт на клиента, се свързах с него чрез WhatsApp, но клиентът провери съобщението, но не отговори. По-късно се свързах с него отново по имейл и изпратих обратна връзка за австралийския конзолен кран, но все още не получих отговор.
Няколко дни по-късно открих, че клиентът все още има акаунт във Viber, така че му изпратих съобщение с манталитет да пробвам, но резултатът все още беше чек без отговор. И така, няколко дни по-късно изпратих на клиента снимки от нашата изложба в Индонезия и клиентът провери съобщението, но не отговори.
През октомври току-що изнесохме преносим портален кран за Хърватия и измина половин месец от последния контакт с клиента. Реших да споделя тази поръчка с клиента. Накрая клиентът отговори на съобщението и пое инициативата да я информира, че има нужда от 3 тона, 5 метра дължина на ръката и 4,5 метра височинастълбов стрелов кран. Тъй като клиентът трябваше да повдига само метални материали и нямаше специални изисквания, аз й предложих нормален модел BZ. На следващия ден попитах клиента какво мисли относно офертата и клиентът каза, че е по-загрижена за проблемите с качеството. Така че показах на клиента обратната връзка от австралийския клиент и сметката от словенския клиент и им казах, че можем да предоставим тест за натоварване за конзолния кран.
Докато чакаше, клиентът установи, че височината от 4,5 метра в предоставените от нас чертежи е височината на повдигане, докато тя изисква общата височина. Веднага променихме офертата и чертежите за клиента. Когато клиентът получи EORI номера, тя бързо плати 100% авансово плащане.
